A SKYROCKET oferece aos seus clientes produtos exclusivos e de qualidade, por isso criou sua Política de Troca e Devolução de acordo com a Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.

Oferecemos reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 7 (sete) dias após sua compra. Após 7 (sete) dias desde a data de sua compra, não será possível oferecer um reembolso e/ou troca.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas:

● É necessário um recibo ou prova de compra.

 

Trocas (se aplicável):

● Para solicitar uma troca, envie um email para teachermelh@gmail.com

● Ao trocar um serviço por outro de valor superior, será necessário pagar o valor faltante.

 

Reembolsos Parciais (se aplicável):

● Em compras com cupom ou desconto ativado

● Após 7 dias da compra

 

Processo de Reembolso:

Após a recepção e inspeção do artigo devolvido, será enviado um email de notificação. Também será notificado sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento.

 

Reembolsos Atrasados ou em Falta:

● Caso não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária e depois contacte a empresa do cartão de crédito.

● Se após seguir esses passos, ainda não recebeu o reembolso, contacte-nos através do teachermelh@gmail.com